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原单位小区一幢住宅楼(与单位办公楼同属一个规划建设区域内,)其小区物业一直由单位管理。单位改制后,去由集团物业公司单方面与单位签约,并未和我们住宅楼的业主们签约,也从未和业主们开会、见面,就接管了住宅楼院区的物业管理.且管理十分混乱....业主们多次投诉....集团要求单位和宿舍楼分开管理.但院区道路等许多设备设施都是共用的。请问应该通过什么样的途径解决?
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