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1.在电商平台买了商品后，卖家在客服系统里承诺“如果不是全新
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楼主
2019-10-20 15:41:48 |
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1.在电商平台买了商品后，卖家在客服系统里承诺“如果不是全新正品行货，认罚十倍价款”，卖家.的这种承诺有没有法律效力，卖家是否要承担相应的法律后果？
2.如何认定是不是全新，是不是正品，以什么为标准，或相关规定是什么？
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