我在家具城定了家具，导购员说你放心，我们这里的质量保证没有问题，家具拉回去过后，第二天就发现衣柜门有问题，前面有几处都是裂开的，她说了要帮我换个门，结果来货了，柜门的颜色不一样，她说用漆先喷一下，暂时用哈？请问这个是不是拖延时间。我要求换货，店家坚持不能换，她说只能修补，这样的事消费如何规定的。