摘要：出现医患纠纷如何处理，方法有哪些?医患纠纷已经成为当今社会屡见不鲜的事情，但是出现医患纠纷之后，只要医院和患者或者其家属冷静协商，处理得当，还是可以让矛盾得到有效解决的，避免事态扩大化，那具体来讲一旦出现医患纠纷如何处理呢，这是一个非常关键的问题，下面就来为...

  出现医患纠纷如何处理，方法有哪些

? 医患纠纷已经成为当今社会屡见不鲜的事情，但是出现医患纠纷之后，只要医院和患者或者其家属冷静协商，处理得当，还是可以让矛盾得到有效解决的，避免事态扩大化，那具体来讲一旦出现医患纠纷如何处理呢，这是一个非常关键的问题，下面就来为您解答。


出现医患纠纷如何处理方法有哪些

(一)和解

谈判技巧：

1、谈判开始时，可以直接依据患者知情权，查看相关医务人员的执业证。如果院方拿不出来，直接根据《执业医师法》13、14条，追究院方和医务人员的非法行医责任。情节严重，根据《刑法》第336条规定，追究刑事责任。或根据兜底条款《刑法》第335条医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役。此时院方会感到压力，有利于接下来的谈判。

2、如果患者在场，可以让患者充分说明自己受到的伤害，造成的严重后果，并表示对医院的失望，把积攒的情绪宣泄出来，但一定要避免医闹。

3、如果主治医务人员与患者当面对质，患者和律师一定要据理力争，让医务人员心存畏惧，因为在医疗纠纷中，一般的医务人员在常规诊疗中基本上都有失误，所以当患方力争时，医务人员因理亏而词穷，此时我方可取得要求高赔偿数额的主动权。

4、医务处负责谈判，一般是两伙人，一个唱白脸一个唱黑脸，而且大多数情况，白脸的才是医务处有权限的人员，据理力争白脸，不要被黑脸扰乱思路。

《民法典》（2021.1.1生效）第一千二百二十二条?【推定医疗机构有过错的情形】患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：

(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;

(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;

(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。

(二)调解

1、行政调解：主管机构—医疗纠纷人民调解委员会(第三方人民调解组织)。

医调委做为第三方人民调解组织。协调医患双方的纠纷，最后确定方案，如果双方同意调解，则顺利解决，否则用其它方式解决。调解有一定的作用，但实务中调解作用还有待增强。

2、行政投诉：到医疗机构所在区、市的卫生局投诉医疗结构的违法或违规医疗行为，要求卫生局尽快解决纠纷。如果卫生局不积极解决此纠纷，还可以到省一级卫生厅投诉，并要求解决此次纠纷。

(三)民事诉讼。

主管机构：院方所在地法院管辖。

首先就是医院派人去与患者或者其家属协商，由于患者或者其家属的情绪可能会比较激动，因此医院一定要多站在患者的角度上为其考虑问题，动之以情，晓之以理来安慰患者，如果能够协商成功达成和解，那么这将是最好的解决办法。以上就是我们整理的内容。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。

■ 法律问答

·因劳动民事纠纷法院判的数额大无法执行法院判决，一后法院把被告抓了拘留该怎么办？
·大房东（是XX集团公司负责人） 和二房东（xx江西总代理）签署的合同是不能转租转
·孩子一级残疾父亲有车能吃底保吗
·交通事故至一人死亡保险赔偿足够，家属不肯谅解，有判缓刑的机会
·竟业限制问题,进公司时签了分保密协议里面包含着竟业内容
·人身伤害,小孩打架,小孩打架，我的小孩面部被抓伤，请问从法律
·请问聘请律师打官司需要先交律师费吗？
· 有这个说法吗,我怀孕前3个月先兆流产但是医院开诊断全是给我开的半个月的休息单位
·周末上班工资怎么算？因为是周末，是按平时饿三倍还是按周末的三倍呢？
·房子装修期三个月，现在已经6个月还没装修好，一直在拖着，影响
·2015底在XX贷了8000元现金，
·辞工一个月到日期了，老板不让我走，说我走就别要工资了
·髌骨骨折，半月板损伤，未做手术。属于十级吗？能鉴定上吗san
·请问夫妻未离婚前妻子可以私自扣押儿子吗？
·拖欠农民工资，上那里投诉 。
·交通事故接不接？

■ 相关内容

·医疗过错听证会是什么?
      医疗过错听证会是什么？一、医疗过错鉴定听证会主要是医患双方分别就诊疗过程、院方有无医疗过错等发表意见。由于鉴定会召开前，医患双方已经在病历封存阶段就移送鉴定的鉴定依据发表了质证意见，因此，听证会的目的不是重复质证意见，而是双方围绕鉴定内容各自陈述观点......

·医院如何解决医疗纠纷？
      医院如何解决医疗纠纷？当代社会医患关系紧张，每天每个医疗机构都有因为各种原因发生的医疗纠纷，发生医疗纠纷之后很多患者情绪比较激动，不利于解决医疗纠纷，作为医疗机构就应该知道医院如何解决医疗纠纷?的，就应该有纠结医疗纠纷相关的程序和方法，这样一旦发生医疗纠纷，就可......

·医患关系如何解决
      医患关系如何解决最近几年，医患关系是否紧张，原因是非常多的，如医疗费过高、一些医生因没缴纳医药费就见死不救等等，医患关系紧张不利于医疗行业的健康发展，那么医患关系如何解决?我们在下文就为您简要分析一下，希望对您有所帮助。医患关系如何解决1、强化政府职能。政府应加......

·非法行医行为与非法行医罪的区别
      非法行医行为与非法行医罪的区别与联系一、非法行医行为与非法行医罪的区别与联系非法行医罪在客观方面表现为非法行医情节严重的行为。非法行医行为是非法行医罪客观方面最重要的内容.情节严重是指：(1)造成就诊人轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的　　(2)造成甲类......

·划拨土地征收补偿的标准
      划拨土地征收补偿的标准划拨土地使用是土地使用者在缴纳了一系列的费用后取得土地使用权，或者无偿的交付给土地使用者使用，当因公益目的需要征收的，政府仍需要给予一定的补偿。那么划拨土地征收补偿标准是什么呢？今天我们就来为此做一简单介绍。一、划拨土地的介绍：1、划......

·我国什么不起诉可以申请国家赔偿？
      最常见的一种国家赔偿，就是侵犯公民的人身自由所带来的。但是在我们的现实生活中除了这种情况，还有一些其他的情况也可以申请国家赔偿，甚至有的人不想起诉，那么什么不起诉可以申请国家赔偿?那么，接下来我们将为您详细的介绍一下相关的知识。一、国家赔偿是什么?国家赔偿是......

·可转换公司债券赎回条件是什么
      可转换公司债券赎回条件是什么一、可转换公司债券赎回条件是什么？可转换债券是债券的一种，可以转换为债券发行公司的股票，通常具有较低的票面利率。本质上讲，可转换债券是在发行公司债券的基础上，附加了一份期权，允许购买人在规定的时间范围内将其购买的债券转换成指定公司的......

·什么是共同犯罪的意思联络？
      什么是共同犯罪的意思联络？依照我国《刑法》第25条第1款的规定，共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。近几年，随着社会经济的快速发展，各种形式的团伙、聚众犯罪日益增多，而案列中的犯罪行为究竟是共同犯罪还是单独犯罪的判定处罚是一个难点，其正确的区分标准是什么?接下来是我......

·交通事故索赔的技巧有哪些
      发生交通事故之后，很多当事人沉浸在伤病的痛苦中无法自拔，还有一些被害人家属对肇事司机充满怨恨，非打即骂，根本就没想过解决问题，只是在扩大矛盾。最后这些人在索要赔偿时，都遇到了麻烦。因此，被害人及其家属需要了解一下交通事故索赔的技巧有哪些，下面我们为你做详细解答......

·枣阳诉讼离婚律师费要多少钱？
      大部分的夫妻离婚之时会选择协议离婚，无需走诉讼流程，手续简单，所需要的时间也更少。但如果离婚时，双方对子女的抚养权以及财产的分割有争议，诉讼离婚不失为一个好选择。涉及到财产时聘请一位律师对当事人来说有利无弊，那枣阳诉讼离婚律师费要多少钱?我们一起来了解一下吧。......

·女方向法院起诉离婚男方不去怎么办
      实践中，并不是所有的夫妻都是会同意离婚的，女方想要离婚但男方不愿意的情况也是很多，而此时女方可以向法院提起离婚诉讼。那要是起诉离婚男方不去怎么办呢?此时是否意味着夫妻最终不能离婚呢?要是你不清楚的话，建议可以跟随我们一起在下文中进行了解吧。一、起诉离婚男方不去......

·遗嘱公证书
      １．格式　　　　　（　　）××字第××号　　兹证明×××（应写明姓名、性别、出生年月日和现住址）于×年×月×日在×××（地点或者公证处），在我和×××（可以是其他公证员，也可以是见证人）的面前，立下了前面的遗嘱，并在遗嘱上签名（或者盖章）。　　经查，遗嘱人的行......

·工伤伤残鉴定的费用多少？
      工伤事故是工作人员在工作岗位上难免发生的人身伤害事故，事故发生后工作人员应该申请工伤认定，在伤情相对稳定后去做工伤鉴定，然后要求单位进行赔偿。那么，工伤伤残鉴定的费用多少?下面就让我们为您整理一下相关的知识，与您分享一下。一、工伤伤残鉴定的费用多少?伤残鉴定......

·具体来说要如何认定受贿罪?
      相较贪污而言，受贿行为发生在私人之间，更为隐蔽，所以现实生活中的受贿行为越来越猖獗，严重地危及国家机关、国有公司、企事业单位、人民团体的正常管理活动以及国家工作人员职务行为的廉洁性。所以我国刑法对此予以严厉打击。那具体来说要如何认定受贿罪?下文中我们为你详细解答......